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市场研究洞察如何为您的内部团队提供成功的工具

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斯蒂芬妮·道格拉斯

营销和运营高级总监

“洞察力”不仅仅是有趣事实的列表或 消费者对您的品牌的看法.富有成效的洞察力展示了关于您的目标市场以及它们与您的品牌之间的关系的一个以前未实现的基本现实。质量洞察提供两方面的好处:它们可以帮助您针对客户未满足的需求采取行动,并在此过程中实现更高的盈利能力。

但是,您对研究的投资仅与您的内部团队的能力一样有价值 将关键见解转化为实际输出.本文介绍了如何确保您的 市场研究洞察提供有用的情报 指导您的团队做出决策和采取行动。

明确你的目标是什么

获得有用的见解取决于你如何具体地表达你的目标。虽然开展探索性信息收集任务可能是有益的,但对您要达到的目标的模糊定义会产生模糊的结果。

以下是业务和品牌的一些方面 市场研究洞察 最有可能产生重大影响的:

  • 发现新的收入来源
  • 确定合适的定价策略
  • 根据市场潜力衡量当前表现
  • 检查品牌知名度和客户情绪
  • 了解您的竞争对手
  • 探索客户旅程
  • 确保您到达目标市场
  • 了解推动市场趋势的文化趋势

洞察力如何指导您的方向

注意你的结果实际上揭示了什么——而不是你想让他们说什么。并非所有洞察都会导致重大的战略转变或对消费者的突破性理解。 数据分析 通常可以验证您先前存在的假设。这也是有价值的商业智能。您的见解可能表明您不需要采取任何行动,从而避免浪费时间或资源来追逐低优先级的潜在客户。如果你的直觉说一件事,但你的数据反映了另一件事,那就听听数据。

另一方面,数据分析可以验证您的方法是否有效,从而表明需要重新考虑您的整个策略。为了使这种情报对您的其他团队有意义,您必须证明您当前的策略与洞察力揭示的内容之间的确切分歧点。

最后,您的见解可能表明,虽然没有必要进行重大改变,但您可能需要以较小的方式进行调整。富有成效的市场研究洞察力梳理出看似微不足道的要点,从而详细说明哪些业务因素需要调整。

使用适当的方法

依靠假设进行创造性和战略性决策是一种冒险的做法。相反,有效的市场研究洞察力可以为您的假设或方向指导提供支持。两种测量类型—— 定性和定量 – 对于回答特定问题或帮助特定部门特别有用。知道使用哪一个对于将您的研究提升为富有成效的见解至关重要。

定性市场研究 展现客户的情绪和感受。基于客户生活体验的调查结果可帮助您起草准确的消费者旅程地图和买家角色。定性研究的见解使您的团队能够更深入地挖掘客户的观点并了解他们的动机。这些知识对于处于构思早期阶段或评估追求特定战略或创造性方向的价值的团队特别有用。

另一方面,定量研究为二级和定性研究方法增加了另一层证据。这项研究深入细节,以锁定品牌的确切、“这个或那个”、“多少”方面。定量研究提供的见解使在选项之间做出决定变得更容易,将精确的价格范围归零,衡量哪些创意将表现更好或哪些信息会产生更强烈的共鸣。

通过制作引人入胜的叙述来帮助团队将发现内化

研究可以影响您业务的许多方面,因此跨部门分享您的最终见解非常重要。永远不要假设你的洞察力不言自明。相反,请确保您的研究合作伙伴在一个有趣且鼓舞人心的更广泛的故事中将见解置于情境中。

Use 世界杯下注平台 作为对公司不同级别员工进行教育的一种手段。尽管数据将推动叙述,但您的团队将受益于数据可视化和简单的语言,从而使洞察力变得有意义。您最终可能会将研究见解纳入销售会议演示、营销和新产品开发计划、执行评论和战略规划会议。见解本身将保持不变,但您的研究伙伴可能需要开发多个演示文稿,优先考虑研究结果的不同方面。

获得准确的见解只是难题的一半。为了充分利用它们的价值,您必须采取深思熟虑的方法来收集、解释并将发现转化为对团队其他成员有意义的清晰叙述。如果有效地完成,市场研究洞察力会为您的品牌决策周期增加动力,因为您会根据最新发现反复采取新行动。

 

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